101.Le géoblocage existe encore en Europe !L’Europe a pourtant mis fin au géoblocage il y a 4 ans. En principe, les consommateurs doivent pouvoir acheter en Europe dans les mêmes conditions que des clients locaux. Mais force est de constater…
102.Que faire en cas de retard ou erreur de livraison pour Noël ?Si vous avez acheté en ligne des cadeaux de Noël, le stress monte aussi : que faire en cas de retard de livraison ? Et si le colis arrive incomplet ou avec un autre produit que celui commandé ?
103.Ce que nous réserve l’Europe en 2023Un nouveau pays dans la zone euro, une nouvelle procédure judiciaire, les droits des voyageurs en train révisés et la protection des consommateurs sur Internet renforcée... L'Europe réserve quelques…
107.Acheter maintenant, payer plus tard, n'est pas sans risquesLe paiement fractionné ou "Buy Now, Pay Later" permet de régler ses achats par carte bancaire en 3 ou 4 fois, sans frais. Si cette option est gagnante pour le e-commerçant, elle peut en revanche…
109.Le droit à la réparation : bientôt une réalité en EuropeL’Europe veut encourager la réparation systématique des produits et a présenté une proposition de directive sur le droit à la réparation. Des mesures qui s’inspirent des pratiques déjà mises en place…
110.Voyager en avion avec un enfant : attention aux règles !Si vous devez prendre l’avion avec votre bébé ou laisser votre enfant voyager seul en avion, vous vous demandez sûrement quel papier d’identité présenter, à quel âge un enfant peut-il voyager seul,…
