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Voyages et transports

Les vacances peuvent parfois virer au cauchemar : avion retardé, bagages perdus, location saisonnière en bordure d’autoroute, piscine de l’hôtel fermée, voiture louée non disponible… Que faire alors pour être remboursé ou indemnisé ?

L’Europe vous protège dans tous vos modes de transport et dans vos voyages. Que vous voyagez par avion, train, bateau, bus : vous avez des droits et nous vous les expliquons dans cette rubrique.

Une femme assise à un bureau, la tête entre les mains, est entourée de bras qui lui tendent des papiers

Entreprises en faillite

Vos recours et démarches possibles en cas de réservation auprès d'une entreprise qui fait faillite.

Un homme attend à l'aéroport, avec sa valise à la main

Modes de transport

Si votre vol, votre train, votre bateau ou votre bus est annulé ou retardé, vous êtes protégés en Europe. Si vous louez un véhicule, soyez vigilants.

Une femme de dos regardant un canal avec des maisons colorées

Hébergement

Hôtel, location de vacances ou camping, vous trouverez dans cette rubrique tous nos conseils pour réserver votre hébergement en ligne.

Supporteurs d'une équipe avec drapeaux tricolores sur les joues

Jeux Olympiques et Paralympiques

Paris 2024, Milan 2026... Toutes les informations pratiques concernant un séjour pendant les Jeux olympiques ou paralympiques.

Vue sur une route qui traverse une plaine. Au loin une chaîne de montagnes enneigées, surmontée d'un arc-en-ciel qui perce les nuages.

Voyager écoresponsable

Voyager en Europe ne se limite plus à cocher des destinations sur une carte. De plus en plus de Français souhaitent partir tout en réduisant leur empreinte.

Trois femme avec des sacs à dos marchent le long d'un quai avec un train de chaque côté du quai. Elles sont proches et celle du milieu passe ses bras autour des deux autres.

Choisir un mode de transport durable

Le moyen de transport est la clé d'un voyage durable. S’il n’existe pas de solution idéale et universelle, certains modes de déplacement ont un impact environnemental bien plus faible que d’autres. A vous de choisir la meilleure solution selon plusieurs critères.