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173 résultats:
1.Comment certains sites vous manipulent 
De nombreuses sites utilisent des éléments graphiques ou des procédés techniques pour influencer votre comportement, vous inciter à cliquer, acheter, vous abonner ou fournir des données personnelles.… 
2.Pièces détachées et réparation 
Comment encourager la réparation plutôt que l’échange des produits défectueux ? Cet article vous présente les dispositions européennes ainsi que les mesures prises en France comme dans les autres… 
3.Les garanties 
Depuis le 1er janvier 2022, vous bénéficiez d'une garantie légale de conformité sur tous les produits et services qui vous permet de demander la réparation ou l'échange à votre vendeur. 
4.Réparer ses appareils : bientôt un droit en Europe 
Réparer ses appareils devrait devenir un droit en Europe d'ici la fin 2022. Les Centres Européens des Consommateurs rencontrent aujourd’hui le Commissaire européen Didier Reynders, pour lui faire… 
5.Conseils pour réserver un vol 
Frais cachés, taxes, assurance non souhaitée : le prix d’un billet acheté auprès d’une compagnie aérienne, d'une agence ou d’une plateforme de réservation peut facilement augmenté. Suivez nos… 
6.Acheter d'occasion sur Internet 
Que ce soit pour des raisons économiques ou écologiques, de plus en plus de consommateurs achètent des produits d'occasion. Attention ! vous n'avez pas les mêmes droits en achetant à un vendeur… 
7.L'Europe crée des droits pour les consommateurs 
Vous avez des questions ? Votre interlocutrice Elphège TIGNEL Responsable de communication E-mail : tignel@cec-zev.eu L'Europe crée des droits pour les consommateurs, le Centre Européen de… 
8.Podcasts 
Le Centre Européen des Consommateurs France réalise son propre podcast "Conso le dise !" et intervient sur les antennes de 2 radios partenaires : eu!radio et RCF Alsace. Ecoutez nos podcasts et… 
9.Fin des tickets de caisse papier : la France se démarque de ses voisins européens 
Pour tout achat, son ticket de caisse ! Oui sauf qu’en France, à compter du 1er janvier 2023, l’impression des tickets de caisse ou de carte bancaire ne sera plus systématique. Comment alors, prouver… 
10.Retrait d’argent en Europe 
Depuis 2002, le retrait d'argent dans un autre pays de l'Union européenne est au même coût que dans votre propre pays. Mais en Espagne et en Grèce, des frais subsistent. 
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