151.Acheter d'occasion sur InternetQue ce soit pour des raisons économiques ou écologiques, de plus en plus de consommateurs achètent des produits d'occasion. Attention ! vous n'avez pas les mêmes droits en achetant à un vendeur
154.Compte bancaire bloquéLes banques ont l’obligation de connaître leurs clients et de surveiller leurs transactions. Mais ces obligations servent parfois abusivement de justificatifs pour bloquer voire clôturer des comptes.
155.Comptes bloqués : les abus de certaines néobanquesEn Europe, les banques, néobanques et autres services de paiement ont l’obligation de connaître leurs clients et de surveiller leurs transactions afin de lutter contre le blanchiment d’argent et le
158.Réparer ses appareils : bientôt un droit en EuropeRéparer ses appareils devrait devenir un droit en Europe d'ici la fin 2022. Les Centres Européens des Consommateurs rencontrent aujourd’hui le Commissaire européen Didier Reynders, pour lui faire
159.Achat et preuve d'identitéVotre vendeur en ligne italien vous demande une copie de votre carte d’identité pour valider votre commande ? Cela peut être pour éviter une usurpation d’identité mais cela peut aussi lui servir à
160.Les “dark patterns”, le côté obscur du webGrâce à des éléments graphiques, des procédés techniques ou psychologiques, certains sites vous incitent à acheter, à cliquer, à vous abonner ou à fournir des données personnelles. Comment les
