1.Payer en EuropePayer ses achats en ligne auprès d’un professionnel à l’étranger, organiser ses vacances ou régler une facture en France depuis un compte étranger...Tout ce que vous devez savoir sur les moyens de…
2.Réception de colis en EuropeLorsque vous achetez sur Internet, vous devez être informé de la date de livraison de votre commande. Mais que faire si votre commande n’est pas livrée, arrive endommagée ou ne vous plait pas ?
3.Les soldes en EuropeVous souhaitez profiter des soldes du pays voisin ? Consultez notre carte d’Europe. Chaque pays de l’UE a sa propre réglementation et période de soldes.
5.Envoi et livraison de colis en EuropeVous voulez envoyer un colis dans un autre pays européen ? Vous deviez recevoir un colis d'un vendeur européen mais il n'est jamais arrivé ?
6.Comment réussir vos envois de colis en EuropeOrganisez l'envoi de colis en Europe en toute sérénité : nos conseils pour éviter les retards, les pertes et frais inattendus avec les plateformes en ligne.
7.Notre podcast Conso le dise!"Conso le dise !", c'est le podcast du CEC France qui vous parle de vos droits en Europe. Dropshipping, location de voiture, réservation en ligne... Ecoutez pour mieux consommer.
8.Procédure de chargebackSi vous avez payé par carte bancaire mais que le professionnel ne vous livre pas ou a fait faillite, vous pouvez demander le remboursement des sommes versées via la procédure de "chargeback"
9.Black Friday : 14 jours pour revenir sur vos achatsLe Black Friday approche, et avec lui la frénésie des achats en ligne. Toutefois, l'excitation de la promotion peut parfois laisser place aux déceptions.
