211.EtudesNous publions tous les ans des études et rapports sur divers thèmes liés au droit du consommateur européen. Retrouvez ici l’essentiel de ces publications.
212.VidéosRetrouvez ici nos dernières vidéos pleines de conseils et d'informations sur vos droits, et rejoignez-nous sur notre chaîne Youtube pour accéder à tout notre contenu !
213.PodcastsLe Centre Européen des Consommateurs France réalise son propre podcast "Conso le dise !" et intervient sur les antennes de 2 radios partenaires : eu!radio et RCF Alsace. Ecoutez nos podcasts et…
214.Démarchage téléphoniqueSi vous avez été démarché par téléphone par une entreprise étrangère, vous avez des droits et la possibilité de vous inscrire sur des listes d'opposition.
215.Comment certains sites vous manipulentDe nombreuses sites utilisent des éléments graphiques ou des procédés techniques pour influencer votre comportement, vous inciter à cliquer, acheter, vous abonner ou fournir des données personnelles.…
216.14 jours pour changer d'avisSi votre achat sur un site européen ne vous plait pas, vous avez un droit de rétractation, c'est-à-dire 14 jours pour changer d'avis.
217.Les avis en ligneSi de plus en plus de consommateurs consultent les avis sur Internet avant d'acheter ou de réserver leurs vacances, comment leur faire confiance ?
218.Acheter en ligne responsableNos conseils pour repérer les produits éco-responsables sur Internet, limiter l’impact de leur livraison, éviter les retours de commande, réparer et recycler vos produits et ainsi devenir des…
219.Acheter d'occasion sur InternetQue ce soit pour des raisons économiques ou écologiques, de plus en plus de consommateurs achètent des produits d'occasion. Attention ! vous n'avez pas les mêmes droits en achetant à un vendeur…
220.AnimauxChien, chat... Si vous envisagez d'acheter en ligne un animal domestique, attention ! La France encadre cette pratique et vous aurez très peu de recours si l'animal tombe malade. Explications dans…
