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31.Règlement en ligne des litiges de consommation 
La Commission européenne va fermer sa plateforme de résolution des litiges en ligne le 20 juillet 2025, mais d’autres alternatives restent possibles. 
32.Payer avec un smartphone 
… plus en plus courant pour régler des achats en France comme à l'étranger.… 
33.Vérifier la fiabilité du vendeur 
Comment savoir à qui vous achetez sur Internet ? Suivez nos conseils pour ne pas tomber dans les pièges.  
34.Livraison pour la Saint-Valentin 
Quoi de mieux que des fleurs pour déclarer sa flamme à la Saint-Valentin ? Le CEC France répond aux questions les plus fréquentes sur la livraison à domicile. 
35.Bien réserver pour voyager l’esprit léger 
Dès février, nombreux sont les voyageurs qui planifient leurs vacances d’été. Bronzer sur les plages espagnoles, admirer les aurores boréales en Norvège ou déguster des spécialités italiennes… Suivez 
36.Usurpation d’identité du CEC 
Attention arnaque ! Des escrocs se font passer pour le Centre Européen des Consommateurs (CEC France). Comment fonctionne cette escroquerie, comment vous en protéger et comment réagir si vous êtes 
37.Test ADN sur Internet 
Vous avez commandé voire offert un test ADN à un proche pour découvrir ses origines ethniques. Comment ces tests ADN sont-ils encadrés en Europe ?  
38.L’Europe dit stop aux dérives de l’IA 
L’Union européenne a adopté un règlement sur l’intelligence artificielle (IA), qui entre en partie en vigueur le 2 février. Manipulation comportementale, vidéos deepfake, notation sociale… Le CEC 
39.Ce que l’Europe réserve aux consommateurs dès 2025 
La nouvelle année amène son lot de changements pour les consommateurs européens. Virements bancaires immédiats, voyages à l’étranger…  
40.Payer en Europe 
…Payer ses achats en ligne auprès d’un professionnel à l’étranger, organiser ses… 
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