Vous pouvez recourir à l'IA pour tenter de résoudre un litige de consommation, mais selon la situation, son utilisation n'est pas toujours judicieuse. N'oubliez pas que l'IA n'est qu'un outil et que vous pouvez toujours vous adressez aux organismes juridiques compétents.

En cas de litiges répétés avec un même professionnel européen, il est possible de signaler ce professionnel à la Répression des fraudes en France pour faire cesser les pratiques litigieuses.

En cas d'échec de la phase amiable, vous pouvez éventuellement vous tourner vers les deux procédures judiciaires simplifiées, créées par l‘Union européenne pour les litiges transfrontaliers.

Le CEC France vous donne les étapes à suivre, de l'amiable au judiciaire, pour régler un litige avec un professionnel en Europe.