Aller au contenu principal

Brochures

Les brochures éditées par le Centre Européen des Consommateurs France vous informent sur vos droits en Europe. Agrémentées de nombreux conseils pratiques, elles vous permettront d’éviter bien des litiges.

Deux femmes se serrent la main.

Présentation du CEC France

Qu'est-ce que le Centre Européen des Consommateurs France ? Quelles sont ses missions ? 
Ce flyer présente brièvement le CEC France.

Voyager en train dans l'Union européenne

Retard, annulation, bagages volés... informez-vous sur vos droits avant de parcourir l'Europe en train ! 

Acheter en ligne éco-responsable en Europe : suivez le guide !

Comment concilier achat en ligne et protection de l'environnement ? Retrouvez dans notre guide nos conseils pour devenir des e-consommateurs européens éco-responsables !

Drapeau européen avec le ciel en arrière plan.

Pour vivre l'Europe au quotidien

Le CEC France a réuni les problèmes rencontrés par les citoyens européens dans 10 thèmes principaux de la consommation et propose des solutions, des recommandations, son expertise aux décideurs politiques français et européens.

Gros plan sur un stéthoscope posé sur des formulaires médicaux.

L'accès aux soins dans l'Union européenne

Soins programmés ou cas d'urgence, vous trouverez dans cette brochure toutes les informations et conseils utiles à savoir si vous êtes amenés à vous faire soigner dans un autre pays européen.

L'avant d'une coccinelle beige.

Louer un véhicule en Europe

Se déplacer librement pendant les vacances en Europe grâce à un véhicule de location : c‘est une bonne idée ! Mais quelques conseils pratiques sont utiles pour louer en toute tranquilité.

La main d'une personne tend des clés de voiture.

Acheter un véhicule en Europe

Acheter sa voiture neuve ou d’occasion à l’étranger n’est pas sans risque. Cette brochure vous informe sur les précautions à prendre afin d’éviter de mauvaises surprises.

Un homme est en train de réparer une voiture, le capot ouvert, sur le bord d'une route de campagne.

Accident automobile en Europe: comment réagir ?

Un accident automobile n’est jamais une situation facile à gérer, et encore moins lorsqu’il survient à l’étranger. Voici quelques conseils pratiques qui faciliteront vos démarches.

Gros plan sur une balance et un marteau de justice.

Comment régler en justice un litige transfrontalier ?

Vous êtes en litige avec un professionnel européen et vous ne trouvez pas de solution amiable ? Cette brochure vous présente les deux procédures judiciaires simplifiées créées par l‘Union européenne pour les litiges transfrontaliers.

Un homme navigue sur sa tablette, une tasse de café à côté de lui.

Comment éviter les pièges européens sur la toile ?

Petit tour d’horizon des fraudes sur Internet les plus courantes et de nos conseils pour ne pas devenir l’une des prochaines victimes.

Une foule de personnes lève les mains dans un évènement.

Festival en Europe : partez l'esprit tranquille !

De la réservation des billets au logement en passant par les transports, les achats et les urgences sur place, suivez notre programme pour bien organiser votre séjour et vivre votre festival à 100 % ! 

Financé par l'Union européenne. Les points de vue et les opinions exprimés n'engagent toutefois que leur(s) auteur(s) et ne reflètent pas nécessairement ceux de l'Union européenne ou du Conseil européen de l'innovation et de l'Agence exécutive pour les petites et moyennes entreprises (EISMEA). Ni l'Union européenne ni l'autorité subventionnaire ne peuvent en être tenues pour responsables.

Merci beaucoup !

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis !

Thank You For Your Feedback.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Oui Non Oui, Mais