Le réseau des Centres Européens des Consommateurs (ECC-Net)...
apporte une aide concrète aux consommateurs européens.
• Présents dans 27 pays de l’Union européenne, ainsi qu’en Norvège et en Islande
• Objectif : un fonctionnement simple, souple et accessible à tous
Le CEC France est financé par la Commission européenne et le Ministère de l’Economie, des Finances et de l’Industrie.
Nouvelle campagne de promotion du réseau des CEC :Faites entendre votre voix !
Les missions des Centres Européens des Consommateurs
• informer les consommateurs des opportunités offertes par le marché intérieur et de la jurisprudence, législation nationale et européenne
• conseiller les consommateurs en cas de problème dans le domaine de la consommation transfrontalière
• coordonner les procédures de médiation et promouvoir la médiation dans les Etats-membres
• servir d’observatoire et de relais des réclamations des consommateurs européens et d’éventuels dysfonctionnements du marché intérieur auprès des instances nationales et européennes
Adresse du site Internet du réseau
http://ec.europa.eu/consumers/ecc/index_en.htm
Il existe actuellement 29 centres dans toute l’Europe. En savoir plus (brochure de la Commission européenne : PDF en anglais).
