Modes de transport
Quel que soit votre mode de transport, vous êtes protégés en Europe si votre vol, votre train, votre bateau ou votre bus est annulé ou retardé.
Si vous décidez de louer un véhicule dans un autre pays de l’UE, soyez vigilants et attentifs aux conditions du contrat.
Vos droits lors d’un voyage en avion
Si vous voyagez en avion en France comme dans l’UE, vous avez des droits en cas de retard ou annulation de vol. Informez-vous en quelques clics via notre outil interactif.
Voyage en train
Si vous voyagez en train en France comme dans l’UE, vous avez des droits en cas de retard ou annulation de votre train. Découvrez lesquels en quelques clics grâce à notre outil interactif.
Location de voiture en Europe
Pourquoi les loueurs exigent-ils une carte de crédit ? Que faire lorsqu’une location se passe mal ? Tous nos conseils pour louer une voiture dans un autre pays européen.
Problème avec une compagnie aérienne
En cas d’annulation de vol ou de retard de bagage, contactez votre compagnie aérienne au plus vite. Vous trouverez ici les liens vers les formulaires des compagnies aériennes européennes.
Voyage en bus
Si vous voyagez en bus sur plus de 250 km, au départ ou à l’arrivée de l’UE, l'Europe vous protège en cas de retard de plus de 2h. Découvrez quels sont vos droits.
Voyage en bateau
Si vous prenez un bateau ou un ferry dans un pays de l’UE, vous avez des droits en cas d’annulation ou de retard.
