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Cette application gratuite vous informe sur vos droits et grâce à un outil de traduction, vous aide aussi à exprimer votre réclamation dans la langue du pays visité.

32.Brochures

Les brochures éditées par le Centre Européen des Consommateurs France vous informent et vous conseillent sur vos droits en Europe.

33.Conseils pour réserver un vol

Frais cachés, taxes, assurance non souhaitée : le prix d’un billet acheté auprès d’une compagnie aérienne, d'une agence ou d’une plateforme de réservation peut facilement augmenté. Suivez nos

34.Passagers aériens : vos droits

Retard ou annulation de vol, surbooking : vous avez droit au remboursement de vos billets voire à une indemnisation.

35.Bagages en avion

Le transport des bagages en avion est soumis à des restrictions. Que mettre en soute ? Que garder en cabine ? Quels sont les droits des passagers en cas de perte, retard ou dommage sur les bagages ?

36.Problème avec une compagnie : démarches et formulaires

En cas d’annulation de vol ou de retard de bagage, contactez votre compagnie aérienne au plus vite. Vous trouverez ici les liens vers les formulaires des compagnies aériennes européennes.

37.Faillite d'une compagnie aérienne

De nombreuses compagnies aériennes ont fait faillite ces dernières années. Comment réagir ? Comment les passagers aériens peuvent-ils obtenir le remboursement de leurs billets ?

38.Location de voiture en Europe

Pourquoi les loueurs exigent-ils une carte de crédit ? Que faire lorsqu’une location se passe mal ? Tous nos conseils ici.

39.Achat d'un véhicule en Europe

Suivez nos conseils avant d'acheter une voiture neuve ou d'occasion en Europe ou sur Internet.

40.Immatriculation

Vous avez acheté votre voiture à l’étranger. De retour en France, il vous reste une dernière étape : l’immatriculation. Quelles sont les démarches administratives à effectuer pour obtenir la

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