21.Usurpation d’identité du CECAttention arnaque ! Des escrocs se font passer pour le Centre Européen des Consommateurs (CEC France). Comment fonctionne cette escroquerie, comment vous en protéger et comment réagir si vous êtes
22.Test ADN sur InternetVous avez commandé voire offert un test ADN à un proche pour découvrir ses origines ethniques. Comment ces tests ADN sont-ils encadrés en Europe ?
23.L’Europe dit stop aux dérives de l’IAL’Union européenne a adopté un règlement sur l’intelligence artificielle (IA), qui entre en partie en vigueur le 2 février. Manipulation comportementale, vidéos deepfake, notation sociale… Le CEC
25.Payer en Europe…Payer ses achats en ligne auprès d’un professionnel à l’étranger, organiser ses…
26.Réception de colis en EuropeLorsque vous achetez sur Internet, vous devez être informé de la date de livraison de votre commande. Mais que faire si votre commande n’est pas livrée, arrive endommagée ou ne vous plait pas ?
28.Comment réussir vos envois de colis en EuropeOrganisez l'envoi de colis en Europe en toute sérénité : nos conseils pour éviter les retards, les pertes et frais inattendus avec les plateformes en ligne.
29.Notre podcast Conso le dise!"Conso le dise !", c'est le podcast du CEC France qui vous parle de vos droits en Europe. Dropshipping, location de voiture, réservation en ligne... Ecoutez pour mieux consommer.
30.Procédure de chargebackSi vous avez payé par carte bancaire mais que le professionnel ne vous livre pas ou a fait faillite, vous pouvez demander le remboursement des sommes versées via la procédure de "chargeback"
