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28 résultats:
11.Que faire en cas de problèmes de livraison ? 
… incomplète, si votre produit arrive cassé et qu'il ne fonctionne pas ou si vous avez reçu un autre produit que… 
12.Voyage à forfait 
Voyage modifié, annulé ou décalé ? Vous avez des droits et votre agence des obligations envers vous. Cliquez ici pour tout savoir sur les voyages à forfait.  
13.Faillite d'une compagnie aérienne 
De nombreuses compagnies aériennes ont fait faillite ces dernières années. Comment réagir ? Comment les passagers aériens peuvent-ils obtenir le remboursement de leurs billets ?  
14.Fraude sur les produits High-tech 
Console de jeux, tablette numérique, smartphone, écran plat, appareil photo dernier cri... à des prix minis ? Attention à la soi-disant bonne affaire ! 
15.Test ADN sur Internet 
Vous avez commandé voire offert un test ADN à un proche pour découvrir ses origines ethniques. Comment ces tests ADN sont-ils encadrés en Europe ?  
16.Achat de tabac et d'alcool 
Si vous souhaitez acheter des produits dans un pays de l’Union européenne, vous n'êtes pas limités en quantité si ces produits sont pour votre usage personnel sauf pour l'achat transfrontalier de 
17.Payer en Europe 
Payer ses achats en ligne auprès d’un professionnel à l’étranger, organiser ses vacances ou régler une facture pour sa résidence secondaire, tout ce que vous devez savoir sur les moyens de paiement 
18.Compenser son empreinte carbone 
… émissions CO2 causées par votre vol. Comment cela fonctionne-t-il ? Toutes les infos dans cet article.  
19.Déménager en Europe 
Vous avez fait appel à un déménageur allemand mais tout ne se passe pas comme prévu ? Biens livrés en retard, cartons endommagés...Suivez nos conseils pour organiser votre déménagement en Europe et 
20.Location de voiture en Europe 
Pourquoi les loueurs exigent-ils une carte de crédit ? Que faire lorsqu’une location se passe mal ? Tous nos conseils ici. 
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