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Si vous avez payé par carte bancaire mais que le professionnel ne vous livre pas ou a fait faillite, vous pouvez demander le remboursement des sommes versées via la procédure de "chargeback"

2.Fraude à l’usurpation d'identité

Vous recevez un e-mail avec le logo de votre banque ou un appel vous demandant de saisir vos coordonnées bancaires. Ne tombez pas dans le piège !

3.Infractions routières

Excès de vitesse en Allemagne, état d’ivresse en Pologne, ou franchissement de feu rouge en Espagne… Pouvez-vous être poursuivi en France pour une infraction commise à l’étranger et que risquez-vous ?

4.Règles de conduite en Europe

…Quelles sont les règles de conduite en vigueur dans les différents pays de l’UE ? Nous vous aidons à y voir plus clair…

5.Suppression de la « carte verte » d’assurance : pas d’inquiétude pour circuler en Europe

Dès le 1er avril prochain, la « carte verte » et la vignette apposée sur le pare-brise disparaissent. Faut-il craindre des amendes à l’étranger à cause de leur suppression ?

6.Paris sportifs en ligne

…Soyez prudent si vous avez vu des publicités pour les paris sportifs ! Tous les sites ne sont pas légaux et vous…

7.Comment trouver un produit éco-responsable sur Internet ?

Du moteur de recherche solidaire aux écolabels sans tomber dans le piège du greenwashing, voici nos conseils pour trouver un produit éco-responsable sur Internet.

8.Contrefaçons

Vous achetez un produit sur un site beaucoup moins cher que le site officiel, le produit a des finitions grossières, et le vendeur est injoignable. Vous êtes alors victime de contrefaçon.

9.Achat et preuve d'identité

… face à ces techniques de marketing ? Comment sont-elles réglementées en Europe ?

10.Black Friday : pas de réductions sur vos droits !

…Même pendant les promotions, les vendeurs français comme européens ont des obligations à respecter et les consommateurs…

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