Centre Européen des Consommateurs France

FR - Logo

Protection des consommateurs en Europe
  • Nous connaître
    • Qui sommes-nous ?
    • L'équipe du CEC France
    • Nous contacter
    • Visite de groupes
    • Rejoindre notre équipe !
    • Liste des Centres Européens des Consommateurs
  • Quels sont vos droits ?
    • Acheter en Europe
      • Garanties légales et commerciales
      • Droit de rétractation
      • Prix et TVA
      • Soldes
      • Limites d'achat
      • Contrefaçons
      • Publicités commerciales non sollicitées
      • Consommation responsable
    • Achats sur Internet
      • Avant la commande
      • Après la commande
      • Achat sur internet par un mineur
      • Sites de rencontre
      • Contrefaçons
      • Fin du géoblocage dans l'UE
      • Contenus numériques et géoblocage
    • Tourisme et transport
      • Documents d'identité
      • Réserver son voyage
      • Réserver son hébergement
      • Annuler son voyage
      • Louer un véhicule en Europe
      • Voyager en avion
      • Voyager en train
      • Voyager en bateau ou bus
      • Voyageur handicapé
      • Voyager avec son animal
      • Vacances aux sports d'hiver
      • Partir à un festival en Europe
    • Véhicules
      • Achat d’un véhicule en Europe
      • Immatriculation
      • Conduire en Europe
      • Accidents et réparations
      • Louer un véhicule en Europe
    • Immobilier - logement
      • La location en France
      • Déménagement
      • Artisans et travaux
      • Successions transfrontalières
    • Télécommunications - Internet - Poste
      • Téléphoner en Europe
      • Internet
      • Poste
    • Protection des données
      • Définitions des données personnelles
      • Responsable du traitement
      • Vos droits sur vos données
      • Protéger mes données
      • Transfert des données hors de l’UE
      • Autres informations
      • RGPD : Questions pratiques
    • Assurances
      • Contrat d'assurance
      • Cas particuliers d'assurance
    • Services financiers
      • L’Espace Unique de Paiement en Euro (SEPA)
      • Moyens de paiement
      • Compte en banque
      • Intermédiaires et courtiers
      • Carte des zones européennes
    • Santé en Europe
      • Se faire soigner à l’étranger
      • Achat de médicaments à l’étranger
    • Bonnes pratiques en Europe
  • Fraudes en ligne
    • Contrefaçons
    • Location d'appartement
    • Achat de voiture
    • Faux sites administratifs
    • Vêtements de grande marque à prix mini
    • Console de jeux, TV, tablette...pas cher
    • Téléphone à 1€, pilules minceur, produits de beauté
    • Phishing ou hammeçonnage
    • Don de matériels informatiques
    • Piratage / virus sur PC
    • Adresse e-mail ou profil Internet piraté
    • Fraude à la carte bancaire
    • Appel en absence / SMS d'un numéro inconnu
    • Crédit / placement bancaire
    • Héritage / gain inattendu
    • Investissement monnaie virtuelle
    • Annuaire professsionnel
    • A la recherche de l'amour sur Internet
  • Infos et alertes
    • Brexit
      • Le Brexit : étapes de sortie de l'UE
      • Le Brexit et ses conséquences
    • Faillites d'entreprises
      • Interiorfox Limited
      • Move24
      • Atlas choice / Evershine Travel Ltd
      • Jago AG
      • Compagnies aériennes en faillite
      • Prestataires touristiques en faillite
    • Tourisme
      • Info voyage
      • Perturbations dans les transports
    • Jeux de hasard en ligne
    • Téléchargement illégal
    • Sport et spectacles
    • Services financiers
  • Résoudre votre problème
    • Nous contacter
    • Autres alternatives
      • Médiation
      • Justice en France
      • Procédures judicaires européennes simplifiées
    • Litige avec une compagnie aérienne
      • Contacter la compagnie aérienne
      • Démarches amiables ou judiciaires
      • Autorités nationales de contrôle
    • Dictionnaire juridique européen
  • Thèmes franco-allemands
  • Publications
    • Application ECC-Net Travel
    • Newsletter
    • Brochures
    • Etudes
    • Vidéos
    • Rapports annuels
  • Espace Presse
    • Contact presse
    • Notre profil
    • Communiqués de presse
      • 2019
      • 2018
      • 2017
      • 2016
    • Photothèque

Une question ?

Une réclamation ?

  • Nous connaître
    • Qui sommes-nous ?
    • L'équipe du CEC France
    • Nous contacter
    • Visite de groupes
    • Rejoindre notre équipe !
    • Liste des Centres Européens des Consommateurs
  • Quels sont vos droits ?
    • Acheter en Europe
      • Garanties légales et commerciales
      • Droit de rétractation
      • Prix et TVA
      • Soldes
      • Limites d'achat
      • Contrefaçons
      • Publicités commerciales non sollicitées
      • Consommation responsable
    • Achats sur Internet
      • Avant la commande
      • Après la commande
      • Achat sur internet par un mineur
      • Sites de rencontre
      • Contrefaçons
      • Fin du géoblocage dans l'UE
      • Contenus numériques et géoblocage
    • Tourisme et transport
      • Documents d'identité
      • Réserver son voyage
      • Réserver son hébergement
      • Annuler son voyage
      • Louer un véhicule en Europe
      • Voyager en avion
      • Voyager en train
      • Voyager en bateau ou bus
      • Voyageur handicapé
      • Voyager avec son animal
      • Vacances aux sports d'hiver
      • Partir à un festival en Europe
    • Véhicules
      • Achat d’un véhicule en Europe
      • Immatriculation
      • Conduire en Europe
      • Accidents et réparations
      • Louer un véhicule en Europe
    • Immobilier - logement
      • La location en France
      • Déménagement
      • Artisans et travaux
      • Successions transfrontalières
    • Télécommunications - Internet - Poste
      • Téléphoner en Europe
      • Internet
      • Poste
    • Protection des données
      • Définitions des données personnelles
      • Responsable du traitement
      • Vos droits sur vos données
      • Protéger mes données
      • Transfert des données hors de l’UE
      • Autres informations
      • RGPD : Questions pratiques
    • Assurances
      • Contrat d'assurance
      • Cas particuliers d'assurance
    • Services financiers
      • L’Espace Unique de Paiement en Euro (SEPA)
      • Moyens de paiement
      • Compte en banque
      • Intermédiaires et courtiers
      • Carte des zones européennes
    • Santé en Europe
      • Se faire soigner à l’étranger
      • Achat de médicaments à l’étranger
    • Bonnes pratiques en Europe
  • Fraudes en ligne
    • Contrefaçons
    • Location d'appartement
    • Achat de voiture
    • Faux sites administratifs
    • Vêtements de grande marque à prix mini
    • Console de jeux, TV, tablette...pas cher
    • Téléphone à 1€, pilules minceur, produits de beauté
    • Phishing ou hammeçonnage
    • Don de matériels informatiques
    • Piratage / virus sur PC
    • Adresse e-mail ou profil Internet piraté
    • Fraude à la carte bancaire
    • Appel en absence / SMS d'un numéro inconnu
    • Crédit / placement bancaire
    • Héritage / gain inattendu
    • Investissement monnaie virtuelle
    • Annuaire professsionnel
    • A la recherche de l'amour sur Internet
  • Infos et alertes
    • Brexit
      • Le Brexit : étapes de sortie de l'UE
      • Le Brexit et ses conséquences
    • Faillites d'entreprises
      • Interiorfox Limited
      • Move24
      • Atlas choice / Evershine Travel Ltd
      • Jago AG
      • Compagnies aériennes en faillite
      • Prestataires touristiques en faillite
    • Tourisme
      • Info voyage
      • Perturbations dans les transports
    • Jeux de hasard en ligne
    • Téléchargement illégal
    • Sport et spectacles
    • Services financiers
  • Résoudre votre problème
    • Nous contacter
    • Autres alternatives
      • Médiation
      • Justice en France
      • Procédures judicaires européennes simplifiées
    • Litige avec une compagnie aérienne
      • Contacter la compagnie aérienne
      • Démarches amiables ou judiciaires
      • Autorités nationales de contrôle
    • Dictionnaire juridique européen
  • Thèmes franco-allemands
  • Publications
    • Application ECC-Net Travel
    • Newsletter
    • Brochures
    • Etudes
    • Vidéos
    • Rapports annuels
  • Espace Presse
    • Contact presse
    • Notre profil
    • Communiqués de presse
      • 2019
      • 2018
      • 2017
      • 2016
    • Photothèque

Une question ?

Une réclamation ?

Logo Europe
EN

Centre Européen des Consommateurs France

FR - Logo

Protection des consommateurs en Europe

FR - Footer menu

  • Engagement de confidentialité et de sécurité
  • Mentions légales
EN
  • Infos et alertes

Tourisme

Liste noire

Avant d'acheter votre vol, consultez la "liste noire" des compagnies aériennes interdites d’accès aux pays de l’Union européenne en raison de problèmes de sécurité.

Info voyage

Perturbations dans les transports

Litige avec une compagnie aérienne

Compagnies aériennes en faillite

Prestataires touristiques en faillite

Une question ?

Une réclamation ?

Logo Europe

Centre Européen des Consommateurs France,

hébergé par

Le Centre Européen de la Consommation

Bahnhofsplatz 3

D-77694 Kehl

FR - Footer menu

  • Engagement de confidentialité et de sécurité
  • Mentions légales

Suivez-nous sur les réseaux sociaux

Inscription à notre newsletter

Newsletter
Logo Europe Protection des consommateurs en Europe

FR - Footer menu

  • Engagement de confidentialité et de sécurité
  • Mentions légales

Bienvenue sur notre site internet. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de cookies sur votre ordinateur qui permettent un meilleur fonctionnement du site.