Go International AS

Nos collègues du Centre Européen des Consommateurs Norvège nous ont informés de la liquidation de l’agence de voyage GO International AS (connue aussi sous le nom Go Syden AS).

Mise à jour : Mar 2015

La date officielle de dépôt de déclaration de créance a été fixée au 23 mars 2015 mais toutes les demandes qui seront reçues avant le 23 avril 2015 seront acceptées. Passée cette date, il ne sera plus possible de déclarer sa créance pour être partie à la procédure et espérer un remboursement.

Déclaration de créance

La déclaration de créance doit être faite via le formulaire et peut être rédigée en anglais.

Le liquidateur indique également que pour les annulations effectives après le 17 janvier 2015, les consommateurs ne sont pas en mesure de demander des intérêts de retard. Les consommateurs n’ont pas de rang privilégié dans la procédure, il faut donc mentionner « no priority » sur la page deux du formulaire.

Le formulaire de déclaration de créance devra être accompagné de tous les documents pouvant prouver l’achat effectué et payé à la compagnie ainsi que l’annulation du vol. Si le voyage devait être effectué après le 18 février 2015, il n’est pas nécessaire de prouver que le vol a été annulé. L’adresse à laquelle envoyer la déclaration de créance et les informations utiles au sujet de la procédure de liquidation sont indiquées dans le formulaire.

Nos conseils face à la faillite

  • Nous recommandons aux consommateurs ayant payé leur commande par carte bancaire de se rapprocher de leur banque et/ou émetteur de carte afin de faire opposition au paiement dans les meilleurs délais. Les paiements par carte bancaire sont en principe irrévocables. Cependant, l'article L133-17 du Code monétaire et financier prévoit des exceptions notamment en cas de perte ou de vol de la carte mais également en cas de liquidation judiciaire du bénéficiaire, peu importe sa nationalité. Le Code Monétaire et Financier ne précisant pas de délai spécial, nous vous conseillons d’agir le plus rapidement possible (article L133-24 du Code Monétaire et financier).
  • Si votre paiement date de quelques jours, vous pouvez appeler le numéro de téléphone interbancaire réservé aux oppositions : 0 892 705 705 (0,34€ TTC/min) ou le numéro de téléphone indiqué par votre banque pour les oppositions. Ces numéros fonctionnent 24h/24 et 7j/7. Notez bien la référence qui sera donnée à votre signalement. Dans leurs conditions générales, certaines banques imposent également au client de confirmer son opposition auprès du guichet. Afin d’obtenir plus de renseignements sur cette procédure, nous vous recommandons de vous adresser rapidement à votre établissement bancaire et de prendre connaissance des conditions de votre contrat.

Enfin, nous vous rappelons que s’agissant d’une procédure judiciaire, nos services ne seront pas en mesure de vous assister ou de vous représenter.  Si nécessaire, nous pouvons vous transmettre une traduction en français du formulaire de réclamation pour vous aider à le remplir.

 

Par ailleurs, le CEC France ne peut pas garantir l'exhaustivité, l'exactitude ou l'actualisation de ces informations qui lui sont communiquées par des tiers. Il ne saurait être tenu responsable de ces informations et du préjudice qui en découlerait.