Comforium

La société belge de vente en ligne de meubles Comforium est en faillite depuis le 4 novembre 2019.

Mise à jour : Nov. 2019

Une procédure de liquidation a été ouverte en Belgique et un curateur a été désigné par le tribunal : 

François DE KEERSMAECKER

Drabstraat 10, B

2800 Mechelen

Tel.: 015/20.80.80

E-mail: francois.dekeersmaecker@mahla.be

Site web: https://mahla.be/

Que faire si vous êtes en litige avec Comforium ?

Les consommateurs français qui n'ont pas reçu leur commande ou un remboursement de Comforium doivent déclarer leur créance au curateur. Pour cela, ils peuvent

Dans quel délai ?

Les déclarations de créance doivent être envoyées avant le 3 décembre 2019. 

Conseils face à une entreprise en faillite

  • Si vous avez payé votre commande par carte bancaire, rapprochez-vous de votre banque et/ou émetteur de carte afin de faire opposition au paiement dans les meilleurs délais. Les paiements par carte bancaire sont en principe irrévocables. Cependant, il existe des exceptions (prévu à l'article L133-17 du Code monétaire et financier), notamment en cas de perte ou de vol de la carte, mais aussi en cas de liquidation judiciaire du bénéficiaire, peu importe sa nationalité (article L133-24 du Code monétaire et financier).
  • Si votre paiement date de quelques jours, vous pouvez appeler le numéro de téléphone interbancaire réservé aux oppositions : 0 892 705 705 (0,34€ TTC/min) ou le numéro de téléphone indiqué par votre banque pour les oppositions. Ces numéros fonctionnent 24h/24 et 7j/7. Notez bien la référence qui sera donnée à votre signalement. Dans leurs conditions générales, certaines banques imposent également au client de confirmer son opposition auprès du guichet. Afin d’obtenir plus de renseignements sur cette procédure, nous vous recommandons de vous adresser rapidement à votre établissement bancaire et de prendre connaissance des conditions de votre contrat.
  • Certaines cartes bancaires proposent la procédure de « chargeback » permettant au consommateur d’être remboursé directement par sa banque. N’hésitez pas à vérifier auprès de votre établissement bancaire ou émetteur de carte de crédit.

Enfin, s’agissant d’une procédure judiciaire, nous sommes au regret de vous informer que nos services ne seront pas en mesure de vous assister ou de vous représenter.