... ou par bateau : bientôt les mêmes droits pour tous !
Le Parlement européen soutient les deux propositions législatives visant à accorder aux usagers des transports par autobus/autocar ou par bateau les mêmes droits que ceux des secteurs aérien et ferroviaire.
Les principaux droits sont les suivants :
• L’information minimale pour tous les passagers avant et pendant le voyage ;
• L’assistance et l’indemnisation en cas d’interruption du voyage ;
• Des mesures en cas de retard ;
• Une assistance spéciale pour les personnes à mobilité réduite.
Afin de régler les litiges des voyageurs, des organismes nationaux indépendants devraient être également mis en place.
Ce dossier n’en est qu’à ses débuts mais le Parlement a approuvé en première lecture le 23 avril 2009 les deux règlements, l’un pour le secteur maritime et l’autre pour le secteur routier. A suivre …
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le communiqué de presse du Parlement européen (PDF)
Actualisé en avril 2009
