-
Tempête Joachim
Train retardé ou annulé? Quels sont mes droits et à quel type d’indemnisations puis-je prétendre? Le Centre Européen des Consommateurs France fait le point sur la situation.
Décembre 2011
-
Voyager en train en Europe : quels sont vos droits ? (PDF)
Actualisé en septembre 2010
Pour plus d’informations, consultez le site de la Commission européenne "Vos droits de passagers en main"
-
Le Médiateur SNCF accessible par internet
Octobre 2011
