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Locations de vacances en Europe (PDF): conseils pour éviter les pièges sur internet
Juillet 2011
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La responsabilité des hôteliers français en cas de vol dans leurs établissements
Actualisé en Mars 2011
- Comparaison des critères minimum des hôtels 3*** en Europe : rapport du réseau des CEC (PDF en anglais)
Septembre 2010
- Etude sur les coûts liés à une opération de secours dans les différents pays de l’UE ainsi qu’en Norvège et en Islande, initiée par le CEC Suède.
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Publication : rapport sur la classification des établissements hôteliers au sein de l’Union européenne (PDF en anglais)
Réalisé par plusieurs Centres Européens des Consommateurs en 2009, le rapport relève les principaux secteurs à problème et les différences des divers systèmes de classification existants en Europe. Une fiche récapitulative est établie pour chaque Etat membre, permettant de comparer les systèmes. A noter : en 2008, le réseau des CEC (ECC-Net) a reçu 891 réclamations concernant les « services hôteliers et d’hébergement » .
Prochain projet : la publication fin 2010 d’une comparaison des hôtels trois étoiles en Europe.
Décembre 2009- Destination France (pdf)
Juin 2006
Actualisé en Décembre 2007
