La directive s’applique à un large éventail de services destinés aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises et ne prévoit que quelques exceptions. *
Elle porte notamment sur :
- le secteur de la distribution (dont la vente en gros et au détail de biens et de services);
- les activités de la plupart des professions réglementées (conseillers juridiques ou fiscaux, architectes, ingénieurs, comptables, géomètres, etc.) ;
- les services liés à la construction et l’artisanat ;
- les services aux entreprises (gestion des locaux, conseil en management, organisation d’événements, publicité et recrutement) ;
- les services liés au tourisme (comme les agences de voyage) ;
- les services de loisir (comme les centres sportifs et les parcs d’attraction) ;
- l’installation et l’entretien d’équipements ;
- les services de la société de l’information (comme l’édition papier et web, les agences de presse et la programmation informatique) ;
- les services de restauration et d’hôtellerie ;
- les services de formation et d’éducation ;
- les services de location et de crédit-bail (y compris la location de voiture) ;
- les services immobiliers ;
- les services à domicile (ménage, jardinage, garde d’enfants, etc.).



