...sur un site de vente en ligne
Au cours des derniers mois, la société luxembourgeoise Quodo AG, en appliquant des prix excessivement bas, a attiré de nombreux consommateurs allemands via leur boutique en ligne. Cependant, dans beaucoup de cas, la livraison n’a jamais eu lieu malgré le virement effectué.
Le Centre Européen des Consommateurs Allemagne, qui reçoit quotidiennement des demandes émanant de nouveaux consommateurs concernés, a été informé par ses collègues luxembourgeois que le ministère public de Coblence s’est chargé de l’affaire entre-temps, initialement traitée par celui du Luxembourg.
Nous recommandons aux personnes concernées de déposer une plainte par écrit contre la société Quodo AG. La plainte ainsi que tous les documents nécessaires doivent être adressés directement au ministère public de Coblence à l’adresse suivante :
Staatsanwaltschaft Koblenz
z.H. Frau Staatsanwältin König-Voss
Karmeliterstraße 14
D-56068 Koblenz
Tous les courriers et e-mails adressés à la société Quodo AG restant actuellement sans réponse, le Réseau des Centres Européens des Consommateurs ne peut pas contribuer au règlement du litige.
Mai 2010
