Exemple de réclamation

...d’un consommateur

Bonjour,

J’ai été victime d’une fraude suite à une annonce de vente de voiture sur eBay.

Le vendeur m’a demandé de transférer l’argent à un agent d’eBay par le biais de Western Union. J’ai reçu un e-mail de confirmation d’eBay avec les coordonnées de l’agent, un certain Mr XX, basé à Londres. J’ai donc effectué le transfert en toute confiance à partir du bureau de poste se situant près de chez moi (un montant de 3000 euros +113.50 de frais !). L’argent a été collecté le lendemain.

eBay était censé contacter le vendeur dès réception de l’argent pour que celui-ci me livre la voiture. De plus, il avait été convenu qu’un délai de 5 jours me serait accordé pour vérifier le bon état général du véhicule, et ce avant que l’argent ne soit définitivement transféré à au vendeur.

Ne voyant rien venir, j’ai contacté le service contentieux d’eBay, qui m’a expliqué qu’il s’agissait d’une arnaque ! L’annonce et les courriels reçus étaient frauduleux...