Achat sur internet

Les arnaques se multiplient

Le Centre Européen des Consommateurs tire la sonnette d’alarme face à un nouveau type d’escroquerie sur internet.

Les réclamations se multiplient concernant des achats et des ventes de véhicules en ligne sur des sites tels que Mobile.de, Autoscout24 ou ebay.

Un groupe d’escrocs organisé au niveau international profite depuis plusieurs années de ces plates-formes d’annonce pour tromper les consommateurs. Les modes opératoires sont bien souvent les mêmes.

Le « coup classique »  : la vente d’un véhicule inexistant

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Le Centre Européen des Consommateurs recommande donc la plus grande prudence lors de telles transactions.

A SAVOIR 

  • Les plates-formes de vente ne contactent jamais les consommateurs lors d’une transaction (conseils sur le mode de paiement, incitation à l’achat….).
  • Les plates-formes de vente ne peuvent, en principe, être tenues responsables de ce genre d’escroquerie.
  • Ne jamais payer si vous n’avez pas reçu la marchandise.
  • Ne jamais régler par Western Union ou MoneyGram pour ce genre de transaction.
Exemple de réclamation d’un consommateur
Une nouvelle forme d’arnaque : les faux acheteurs de véhicules  

Pour ne pas tomber dans la routine, les escrocs débordent d’imagination ! Le Centre Européen des Consommateurs a récemment enregistré plusieurs réclamations de particuliers français victimes d’un nouveau type de fraude : la fausse promesse d’achat lors de ventes de véhicules sur internet. 

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A SAVOIR

  • N’acceptez que les chèques de banque et ne livrez pas la voiture avant un délai de 15 jours / 3 semaines, nécessaire à votre banque pour effectuer les vérifications d’usage concernant le chèque
  • N’acceptez que les chèques au montant exact, convenu lors des négociations avec l’acheteur
  • En cas de doute, demandez une photocopie du passeport, certifiée conforme à l’original par une ambassade ou un consulat

Autre exemple de réclamation d’un consommateur