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Brochures

Nos brochures à télécharger

Les brochures éditées par le Centre Européen des Consommateurs France vous informent sur vos droits en Europe. Agrémentées de nombreux conseils pratiques, elles vous permettront d’éviter bien des litiges.

Certaines de nos brochures sont également disponibles en version imprimée. Si vous souhaitez en recevoir un exemplaire, merci de compléter le formulaire de commande et de nous le faire parvenir, joint à une enveloppe de format A5 timbrée (1,45 Euros pour une brochure) mentionnant votre adresse, à :

Centre Européen de la Consommation
Bahnhofsplatz 3
77694 Kehl
Allemagne

Achats en Europe

Vos achats en Allemagne

brochure, 12 pages, 2007

Vos achats en Europe

brochure, 12 pages, 2010

Tourisme et tranport

Passagers aériens : voyagez malin !

brochure, 24 pages, 2008

Vos droits dans vos bagages

flyer, 2010

Voyager en train en Europe

flyer, 2010

Exercer ses droits

Justice allemande : mode d'emploi

brochure, 20 pages, 2008

On vous doit de l'argent en Europe

brochure, 8 pages, 2010

Un litige? Pensez au règlement amiable.

brochre, 24 pages, 2009

Commerce électronique

Conseils pour acheter en ligne sur un site étranger

brochure, 16 pages, 2008

Fraudes sur internet

flyer, 2010

Véhicules

Accident automobile en Europe

brochure, 8 pages, 2009

Acheter un véhicule en Europe

brochure, 14 pages, 2011

Louer un véhicule en Europe

brochure, 10 pages, 2009

Immobilier & énergie

Achat d'un bien immobilier en Allemagne

brochure, 12 pages, 2007

Faire appel à des artisans allemands

brochure, 16 pages, 2012

Santé

L'accès aux soins dans l'UE

brochure, 12 pages, 2010
http://www.europe-consommateurs.eu/fr/publications/brochures/