Lu dans la presse
2011
Quid des abonnements transfrontaliers
20 minutes - 11.07.2011
Les problèmes de consommation sortent de nos frontières
Le Consommateur d’Alsace n°199 - Juillet/août 2011
Euro-Info-Consommateurs devient le Centre Européen de la Consommation
Le Consommateur d’Alsace n°199 - Juillet/août 2011
Une lacune dans le système
DNA - 06.07.2011
Les achats en ligne dans le collimateur
DNA - 06.07.2011
Centre Européen des Consommateurs
60 millions de consommateurs n°462 - Juillet/août 2011
Centres Européens des Consommateurs : des conseils pour voyager dans l’Union européenne
Service-public.fr - 29.06.2011
SNCF : entre Colmar et Kehl, un abonnement pour...nulle part
L’Alsace - 03.07.2011
Vol retardé : peut-on réclamer une indemnité ?
Lepoint.fr - 02.07.2011
Hausse des prix du pétrole : quelles conséquences sur un voyage déjà acheté ?
Tourmagazine.fr - 29.06.2011
Litiges aériens : quelle loi, quel interlocuteur ?
Lepoint.fr - 27.06.2011
Centre Européen de la Consommation
Estrepublicain.fr - 28.06.2011
Inauguration du Centre Européen de la Consommation
Economie.gouv.fr - 07.06.2011
Euro-Info-Consommateurs fait place au Centre Européen de la Consommation
Radioeurodistrict.com - 07.06.2011
Le Centre Européen de la Consommation de Kehl fait peau neuve
Le Républicain lorrain - 07.06.2011
Consommation : un centre européen à la pointe à Kehl
L’Alsace - 07.06.2011
Centre Européen de la Consommation : une adresse et un nom plus visibles
DNA - 07.06.2011
Un service public binational unique
20 minutes - 07.06.2011
Le Centre Européen de la Consommation inauguré aujourd’hui
Fenetreeurope.com - 06.06.2011
Strasbourg-Kehl : des permanences immobilières franco-allemandes
Tout le Bas-Rhin n°71 - Juin 2011
Voyages : quels recours en cas de faillite ?
Tourmagazine.fr - 31.05.2011
Gouvernance de l’Internet
e-alsace.net - 25.05.2011
Euro-Info-Consommateurs devient le Centre Européen de la Consommation
L’Alsace - 25.05.2011
Euro-Info devient le Centre Européen de la Consommation
DNA - 21.05.2011
Jacques Bigot, consommateur européen
e-alsace.net - 20.05.2011
Une page se tourne pour Euro-Info-Consommateurs
Fenetreeurope.com - 20.05.2011
Quand l’e-commerce n’a pas bonne enseigne
20 minutes - 11.05.2011
Consommateurs : avoir des droits, c’est bien. Pouvoir les exercer, c’est mieux.
Fenetreeurope.com - 09.05.2011
Internet : première source de plaintes
e-alsace.net - 09.05.2011
Faire attention à la BahnCard
20 minutes - 04.05.2011
Euro-Info-Consommateurs : un nouveau site stratégique
DNA - 19.03.2011
Santé sans frontière, l’Europe se dote d’une directive
Le Consommateur d’Alsace n°197 - Mars/avril 2011
Tunisie, Egypte : voyages suspendus
Le nouvel observateur - 10-16.02.2011
EIC pour le côté consommation
L’alsace.fr - 08.02.2011
Tourisme : ce que peuvent exiger les voyageurs frustrés
L’alsace.fr - 08.02.2011
"De bonne guerre"
L’alsace.fr - 08.02.2011
Soins transfrontaliers : l’Europe simplifie les règles
Argusdelassurance.com - 19.01.2011
Se faire soigner dans un autre Etat européen : vers des démarches simplifiées
AFP - 19.01.2011
Soins trasnfrontaliers : projet de loi approuvé
DNA - 20.01.2011
L’accès aux soins de santé simplifié en Europe
Euractiv.fr - 19.01.2011
Adoption de la directive santé : quelles avancées pour les patients ?
Fenetreeurope.com- 19.01.2011
Vacances à l’étranger : faire face à un pépin de santé
Intérêts privés - Janvier 2011
2010
Des structures de coopération performantes
360° Strasbourg-Ortenau - Septembre 2010
Procédures judiciaires simplifiées pour le consommateur européen
ec.europa.eu - 22.09.2010
On vous doit de l’argent en Europe : comment faire pour le récupérer ?
Fenetreeurope.com - 20.09.2010
SNAV et nuage volcanique : confusion sur les chiffres...
Tourmag.com - 16.09.2010
Post-volcan : de 700 à 80 dossiers en cours
Pros-du-tourisme.com - 23.08.2010
Quels droits quand on voyage en Europe ?
L’Alsace - 13.08.2010
Vous partez en vacances en Europe ? Emportez vos droits dans vos bagages !
Fenetreeurope.com
- 02.08.2010
Passagers aériens : quels sont vos droits ?
Paris Match
- 27.07.2010
Locations de vacances en Europe : conseils pratiques pour éviter les pièges sur internet
Fenetreeurope.com
- 20.07.2010
Locations de vacances à l’étranger : les pièges à éviter
Les Echos - 19.07.2010
Vacances à l’étranger : que pourrez-vous rapporter en France. /Appareil en panne : vos recours
Intérets privés - 12.07.2010
Consommation : quel est le rôle du Centre Européen des Consommateurs ?
Touteleurope.fr - 07.07.2010
Avis de retard sur le trafic aérien/Indemnisations : ce que vous devez faire
Le journal du dimanche
- 04.07.2010
Que fait l’Europe en matière de téléphonie mobile ? De nouveaux tarifs à compter du 1er juillet 2010
Fenetreeurope.com
- 01.07.2010
A l’étranger, le règlement des litiges requiert de la patience
Le Monde - 17.06.2010
Post-volcan : les agences en ligne dans le collimateur
Pros-du-tourisme.com - 27.05.2010
Chronique conso : protection des consommateurs
RFI, "Accents d’Europe"- 20.05.2010
Consommation : forte hausse des litiges transfrontaliers
L’Alsace
- 20.05.2010
Le Beuc réaffirme son opposition à la directive sur les droits des
consommateurs
Conso.net
- 19.05.2010
Succès incontestable d’Euro-Info-Consommateurs
Fenetreeurope.com
- 18.05.2010
Le volcan fait pleuvoir les réclamations
DNA - 15.05.2010
Volcan : les voyagistes scellent un pacte inédit en faveur des consommateurs
AFP - 04.05.2010
Voyageurs victimes de l’éruption du volcan islandais : la médiation au service des consommateurs
Fenetreeurope.com
- 11.05.2010
Un ciel pas tout à fait dégagé
La quotidien (Luxembourg)
- 06.05.2010
Vols annulés : les droits des passagers aériens
Service-public.fr
- 28.04.2010
Bruxelles rappelle à l’ordre les compagnies aériennes
Libération
- 22.04.2010
Après le nuage de cendres, une pluie de réclamations
L’Alsace
- 22.04.2010
Transports aériens : après les cendres du volcan, une pluie de réclamations...
Fenetreeurope.com
- 21.04.2010
Comment se faire rembourser d’un voyage annulé suite à la paralysie du trafic aérien ?
France Bleu Alsace, "l’invité" - 21.04.2010
Crédit à la consommation : la réforme va-t-elle assez loin ?
France Inter, émission Service public
- 01.04.2010
Arnaques sur internet : gare aux voitures d’occasion !
Paris Match
- 30.03.2010
Brochure sur la médiation
France Bleu Alsace, émission Tous européens - 30.03.2010
Que faire en cas de faillite de sa compagnie aérienne ?
Fenetreeurope.com
- 29.03.2010
Achats de voitures sur internet : gare aux arnaques
L’Alsace
- 16.03.2010
Achats de voitures sur internet : les escrocs ne connaissent pas la crise !
Fenetreeurope.com
- 12.03.2010
Un Centre Européen des Consommateurs à Kehl
e-alsace.net - 13.03.2010
Achats sur Internet
France Bleu Alsace, émission Tous européens - 04.03.2010
L’Europe veut booster le secteur des services
Le Courrier du Grand Paris - février 2010
Les "symptômes" de la carte européenne d’assurance maladie : c’est grave docteur ?
Fenetreeurope.com
- 22.02.2010
Pour acheter clair... et Net
Les Echos
- 12.02.2010
Retirer de l’argent en Allemagne peut coûter cher !
ami-hebdo.fr
- 09.02.2010
Allemagne : gare à l’abonnement BahnCard
Lejdd.fr
- 04.02.2010
Consommateurs : BahnCard, un abonnement peut en cacher un autre !
Fenetreeurope.com
- 04.02.2010
L’association franco-allemande Euro-Info-Consommateurs et ses Centres Européens des Consommateurs France et Allemagne : un seul credo, faciliter la vie des consommateurs européens
Gestion& finances publiques n°2 - février 2010
Justice européenne : comment résoudre un petit litige ?
Notre Temps
- janvier 2010
Litiges transfrontaliers concernant un litige
Le Consommateur d’Alsace - janvier 2010
