abonnement train rapport europe directive santé réclamation éruption volcan location vacances droits frais bancaire criminalité fraude consommation

2011

• Groupama résilie ses contrats en Allemagne : un coup de frein supplémentaire au marché européen de l’assurance (PDF)

21 décembre 2011

•  Achats de Noël sur Internet : ayez les bons « des clics »  ! (PDF)

15 décembre 2011

•  Un volcan s’éteint, un rapport s’éveille (PDF)

28 octobre 2011

• Achat en ligne dans l’Union européenne : Les consommateurs sont de plus en plus confiants (PDF)
  

4 octobre 2011

•  Acheter une voiture en Allemagne : "Kehl"aventure ! (PDF)

19 septembre 2011

• Le marché européen du crédit à la consommation existe-t-il?L’exemple franco-allemand sous la loupe du CEC (PDF)
  

11 août 2011

• Procédures européennes simplifiées pour les consommateurs : pas si simples en pratique…(PDF)
  

2 août 2011

• Strasbourg-Kehl : un « train-train » quotidien qui coûte cher ! (PDF)
  

28 juin 2011

• Inauguration du Centre Européen de la Consommation

6 juin 2011

• Hub franco-allemand pour l’EuroDIG 2011 (PDF)

23 mai 2011

• Une page se tourne pour Euro-Info-Consommateurs : un nouveau nom et de nouvelles perspectives pour une protection moderne du consommateur en Europe (PDF)

20 mai 2011

• JOURNEE DE L’EUROPE : Avoir des droits, c’est bien. Pouvoir les exercer, c’est mieux ! (PDF)

9 mai 2011

• Abonnement à la BahnCard :  attention au renouvellement automatique ! (PDF)

2 mai 2011

• Adoption de la directive santé : quelles avancées pour les patients ?  (PDF)

19 janvier 2011

2010

• Pneus hiver en Europe : Sont-ils obligatoires ou non ? Et dans quelles conditions ?(PDF)

21 décembre 2010

• Chèques cadeaux pour Noël : pourquoi ne pas prendre exemple sur nos voisins allemands pour éviter aux consommateurs de mauvaises surprises ? (PDF)
  

16 décembre 2010

• Criminalité sur Internet : le consommateur est-il bien protégé en Europe ? (PDF)
  

15 novembre 2010

• Les achats en ligne transfrontaliers représentent plus de la moitié des litiges des consommateurs européens en 2009. (PDF)
  

19 octobre 2010

• Voyager en train à travers l’Europe : quels sont vos droits ? (PDF)
  

14 octobre 2010

• Visite du Ministre de l’Espace rural et de l’Aménagement du territoire, Michel Mercier : rencontre avec l’association Euro-Info-Consommateurs, un « outil » concret de coopération transfrontalière (PDF)

23 septembre 2010

• On vous doit de l’argent en Europe ? Deux procédures judiciaires simplifiées à portée de main ! (PDF)

20 septembre 2010

• Les hôtels 3*** en Europe se valent-ils tous ? Un outil de comparaison à la disposition des consommateurs. (PDF)

13 septembre 2010

• Retraits par carte bancaire dans un distributeur en Allemagne : une baisse des frais prévue seulement par les banques privées (PDF)
  

30 août 2010

• Vous partez en vacances en Europe ? Emportez vos droits dans vos bagages ! (PDF)

2 août 2010

• Locations de vacances en Europe : conseils pratiques pour éviter les pièges sur internet. (PDF)

19 juillet 2010

• Que fait l’Europe en matière de téléphonie mobile ? De nouveaux tarifs à compter du 1er juillet 2010 (PDF)

1er juillet 2010

• Santé sans frontière : les citoyens de l’Eurodistrict attendent des réponses concrètes. (PDF)

1er juillet 2010

• Deux ans de garantie : ce n’est pas une option mais un droit européen ! (PDF)
  

1er juin 2010

• Succès incontestable des services offerts par Euro-Info-Consommateurs : plus de 31.400 sollicitations transfrontalières en 2009 (PDF)
  

18 mai 2010

• Voyages annulés à la suite de l’éruption du volcan islandais : la médiation au service des consommateurs. Euro-Info-Consommateurs et son Centre Européen des Consommateurs France se mobilisent. (PDF)

10 mai 2010

• Après les cendres du volcan, une pluie de réclamations (PDF)

21 avril 2010

• Que faire en cas de faillite de sa compagnie aérienne ? (PDF)
  

29 mars 2010

• Achats de voitures sur internet : les escrocs ne connaissent pas la crise ! (PDF)

11 mars 2010

• Les « symptômes » de la carte européenne d’assurance maladie : c’est grave docteur ? (PDF)
  

22 février 2010

• BahnCard : un abonnement peut en cacher un autre ! (PDF)
  

4 février 2010

• Eviter les retraits par carte bancaire dans un distributeur en Allemagne : les frais sont dissuasifs ! (PDF)

22 janvier 2010

2009

• Libre prestation de services en Europe : un nouveau réseau au service des consommateurs ! (PDF)

4 décembre 2009

• Accident automobile en Europe : comment réagir ? (PDF)

9 novembre 2009

• Passagers aériens : 10 règles d’or pour voyager en toute quiétude (PDF)

7 juillet 2009

• Village européen des consommateurs à Berlin de 10h à 16h. Pour plus d’informations, consultez l’invitation.

29 juin 2009

• Des conseils utiles pour louer en toute sécurité un véhicule en Europe (PDF)

23 juin 2009

• Près de 15.000 sollicitations transfrontalières en 2008 pour l’association franco-allemande Euro-Info-Consommateurs (PDF)
  

4 mai 2009