Nos missions quotidiennes, au contact direct de consommateurs, nous permettent de mieux comprendre les sujets qui préoccupent réellement les citoyens européens. Aussi, afin d’améliorer le cadre juridique des consommateurs en Europe, nous organisons régulièrement des conférences et présentations auxquelles nous convions bien évidemment les politiques et organisations de défense des consommateurs issues de toute l’Europe.
A l'heure où 65 % des internautes de la planère ont déjà été victimes de cybercrimes, la lutte contre la criminalité sur internet doit devenir une priorité de la politique nationale et Européenne...
A l’occasion de cette conférence, le Centre Européen de la Consommation (anciennement Euro-Info-Consommateurs) ainsi que les Centres Européens des Consommateurs France et Allemagne ont ouvert le débat : que fait l’Europe pour lutter contre les fraudes sur internet et protéger ses consommateurs ?
Date : 25.11.2010, de 9h à 18h
Lieu : Salle de la presse à Strasbourg
La mobilité des patients n’est plus un phénomène marginal en Europe mais est devenu un acte de la vie courante. La conférence a ainsi permis de formuler propositions concrètes pour que l’Eurodistrict devienne une région pilote dans le domaine de la santé transfrontalière.
Pendant cette journée, la parole a été donnée aux citoyens et a permis de solliciter les acteurs politiques, les professionnels de la santé, les organismes d’assurance maladie et d'apporter ainsi des réponses aux préoccupations des citoyens.
Date : 25/11/2010, de 9h à 18h
Lieu : Salle des Conseils, Centre administratif, Place de l’Etoile, Strasbourg
Ce reportage retrace les difficultés rencontrées par les habitants de l’Eurodistrict pour profiter pleinement de l’accès aux soins transfrontaliers, un droit pourtant reconnu au niveau européen (règlements européens, jurisprudences de la Cour de justice de l’UE encadrent la prise en charge des frais médicaux). Or, dans la pratique, de nombreuses barrières subsistent : législation complexe, manque d’information des patients et des médecins, délais de remboursements beaucoup trop longs.
Cette proposition de directive vise à harmoniser les principaux aspects juridiques des contrats conclus entre consommateurs et professionnels. Intégrant quatre directives de l’acquis communautaire en matière de protection des consommateurs, elle aura une influence décisive sur la plupart des transactions qu’un consommateur peut être amené à faire au sein de l’Union européenne.
Le Centre Européen de la Consommation (autrefois Euro-Info-Consommateurs) ainsi que les Centres Européens des Consommateurs France et Allemagne ont ouvert le 17 mai 2010 le débat sur cette proposition, dont les enjeux sont déterminants pour tous les citoyens/consommateurs.
Invités d’honneur :
Date : 29/10/2009
Lieu : Stadthalle de Kehl (D)
Les premières Assises de la Consommation ont réuni le 26 octobre 2009 à Bercy les acteurs du secteur pour définir un nouveau schéma d’ensemble de la politique de consommation, pour tenter de confronter ainsi intérêts économiques et nouvelles attentes des consommateurs, besoin de protection et aspiration à des modes de consommation nouveaux.
Près de trois mois avant les élections européennes, Euro-Info-Consommateurs avec les Centres Européens des Consommateurs France et Allemagne ont organisé pour la première fois une soirée parlementaire franco-allemande avec pour question principale « Elections européennes 2009 : quels enjeux pour les consommateurs ? » . Des personnalités politiques, députés européens et experts des deux pays ont discuté des règles européennes du droit européen de la consommation –existant et à venir- et ont réfléchi ensemble sur les améliorations concrètes à apporter pour une meilleure protection du consommateur.
