Grâce à notre expertise en matière de défense du consommateur européen, nos champs d’intervention se diversifient de plus en plus. Aussi, nous souhaitons apporter tout particulièrement aux jeunes citoyens un regard nouveau sur leurs droits en matière de consommation et leur expliquer en des termes simples et s'appuyant sur des cas concrets comment l’Europe agit sur le quotidien des consommateurs, aussi jeunes soient-ils.
Depuis l’arrivée de l’euro et l’essor du commerce électronique, les consommateurs sont de plus en plus nombreux à acheter sur des marchés étrangers, au sein de l’Union européenne. Or, les jeunes sont une cible privilégiée pour toute entreprise commerciale, c’est pourquoi leur information, voire leur éducation en matière de droits du consommateur est devenue primordiale. Aussi, il convient de les sensibiliser et de les informer dans des domaines qui évoquent leur quotidien, tels la téléphonie mobile, les achats en ligne ou encore les voyages. A travers des conseils et des informations pratiques, nous souhaitons les aider à éviter les pièges de la consommation et à devenir ainsi des consommateurs responsables.
- Public : Elèves de 15 à 20 ans
- Durée : 1h30 à 2h
- Langues : français, allemand ou bilingue
- Déroulement (flexible): film / présentation Powerpoint sur nos missions – travail en groupe autour d’un quizz – résolution du quizz (Powerpoint) – questions/échanges
- Lieu : possibilité d’accueillir les élèves dans nos bureaux à Kehl ou visite au sein de l’établissement
- Frais de participation : Intervention gratuite ; remboursement des frais de déplacement par l’établissement scolaire pour un trajet supérieur à 50km
- Inscription: par téléphone au 0049-7851/991480 ou par e-mail/fax via ce formulaire
