Lancé par la Commission européenne en 2001, FIN-NET est un réseau de résolution des litiges financiers.
Il se compose des organismes de traitement extrajudiciaire des réclamations qui sont établis dans les pays de l’Espace économique européen (à savoir les États membres de l’Union européenne plus l’Islande, le Liechtenstein et la Norvège) et qui sont chargés de régler les litiges entre les consommateurs et les prestataires de services financiers, tels que les banques, les compagnies d’assurance, les sociétés d’investissement et autres.
Pour en savoir plus :
http://ec.europa.eu/internal_market/finservices-retail/finnet/index_fr.htm
