Véhicule d’occasion acheté en Belgique : vérifiez avant de vous engager !
Un consommateur français a repéré sur internet une annonce pour un véhicule d’occasion auprès d’un professionnel belge.
Dans cette annonce, le professionnel mentionnait un kilométrage de 110 000 km.
Le consommateur a versé un acompte de 300 € par virement bancaire puis a contacté le constructeur afin de vérifier le kilométrage. Le véhicule ayant fait l’objet d’un entretien régulier au sein de la marque, le consommateur a été informé verbalement que le véhicule possédait d’ores et déjà 140 000 km en 2007.
Le constructeur lui a confirmé par courriel « avoir noté des incohérences concernant le kilométrage du véhicule » .
Le consommateur a demandé au professionnel le remboursement de son acompte de 300 €, sans succès. Suite à l’intervention du CEC Belgique, le consommateur a obtenu le remboursement de l’acompte versé.
Généralement, le constructeur ne vous remettra pas d’attestation écrite sur le kilométrage exact du véhicule – à moins de vous faire représenter par un avocat ou sur demande des autorités de police - mais vous pouvez demander un historique des réparations effectuées au sein de son réseau.
- Conseil : Avant la signature du contrat de vente, exigez un « Car-Pass » du vendeur belge. En effet, depuis le 1er décembre 2006, tout vendeur (particulier ou professionnel) belge d’un véhicule d’occasion est obligé de remettre un Car-Pass de moins de deux mois au consommateur. Ce document mentionne le kilométrage du véhicule à différentes dates et vous certifiera l’exactitude du kilométrage du véhicule. Si le Car-Pass ne vous a pas été remis, vous pouvez demander l’annulation de la vente.
Mis en ligne en octobre 2011
Consulter d’autres "cas du mois"
