Air Comet en cessation de paiement
Depuis le 21 décembre 2009, la compagnie espagnole a suspendu tous ses vols et s’est déclarée en cessation de paiement. Air Comet devrait entrer prochainement dans une procédure de liquidation judiciaire.
D’après nos collègues du CEC Espagne, le tribunal ne s’est pas encore prononcé sur la liquidation de la compagnie aérienne.
Le CEC France recommande de suivre pour le moment les instructions données par la compagnie.
Air Comet demande aux passagers dont le vol a été annulé de lui adresser une réclamation détaillée avec :
- les nom et prénom du passager,
- le numéro de carte d’identité ou de passeport,
- ses coordonnées (adresse postale, adresse email et numéro de téléphone),
- le numéro, la date et la destination du vol annulé,
- le montant payé.
Un formulaire de réclamation dûment rempli peut être adressé à la compagnie Air commet :
- par email à l’adresse suivante : atencionpasajero@aircomet.com ;
- par voie postale : Air Comet, S.A., Atencion al Pasajero, C/ Costa Brava, 10, 28034, Madrid, Espagne;
- par fax : 00 34 91 722 72 15.
Tout consommateur a également la possibilité d’envoyer sa réclamation à l’agence nationale de la sécurité aérienne (Agencia Estatal de Seguridad Aerea) à l’adresse suivante :
Agencia Estatal de Seguridad Aérea.
Dirección de Dirección de Seguridad de la Aviación Civil y Protección al Usuario.
Paseo de la Castellana, 67.
28071 MADRID
ESPAGNE
Mis en ligne en janvier 2010
Liquidation judiciaire de Myair
Que faire pour obtenir le remboursement d’un vol qui n’a pas été opéré par la compagnie ?
Nos collègues italiens nous ont informé que les consommateurs ont jusqu’au 30 janvier 2010 pour déclarer leur créance auprès du tribunal compétent : "sezione fallimentare del tribunale di Vicenza". Cette démarche est la seule envisageable à ce jour et ne garantit pas d’obtenir un remboursement à l’issue de la procédure.
La demande doit se faire via le formulaire intitulé « domanda d’insinuazione al passivo » . Il convient de compléter les renseignements surlignés en jaune dans le formulaire. Donnez impérativement une adresse email car malgré l’absence d’adresse postale en Italie, le tribunal pourra envoyer toutes les informations concernant la procédure par email.
Le formulaire doit être accompagné des documents prouvant votre créance, à savoir :
- une copie de votre réservation,
- la preuve du paiement de votre vol,
- la preuve de l’annulation de votre vol (si possible),
- la réclamation que vous avez adressée à Myair,
- la réponse éventuelle de la compagnie.
Le formulaire dûment rempli, signé et accompagné des preuves de votre demande, doit être envoyé par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :
Tribunale civile e penale di Vicenza
Sezione fallimentare
Contrà Santa Corona, 26
36100 Vicenza (VI)
Italy
19 novembre 2009
