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véhicules Acheter dans l'Union européenne Commerce électronique Tourisme et transports
  • Un problème lors d'un achat, d'une location ou de l'immatriculation d'un véhicule ?

    Retrouvez toutes les informations et nos conseils pratiques pour régler votre litige transfrontalier lié à un véhicule.

  • Quels sont vos droits si vous achetez un bien en Europe ?

    Garantie, moyens de paiement, soldes, TVA, contrefaçons... Toutes les informations dont vous avez besoin pour profiter pleinement du Marché intérieur.

  • Un problème suite à un achat sur Internet ?

    Dans quel délai annuler sa commande ? Quels sont les sites et pratiques à surveiller ? Que faire quand le produit livré est défectueux ? Tous nos conseils pratiques pour acheter en ligne sur un site étranger.

  • Annulation de vol, retard de train, perte de bagages : que faire ?

    Toutes les informations nécessaires pour partir en toute quiétude, quel que soit votre destination ou votre moyen de transport.

Pourquoi le numérique a-t-il encore des frontières en Europe ?

Dans une Europe où les habitudes de consommation se veulent de plus en plus transfrontalières, les citoyens européens s’attendent à avoir accès à tous les contenus numériques disponibles en ligne, sans tenir compte des frontières géographiques existantes. Pourtant, l’accès aux sites de streaming, de téléchargement légal de musique, de films, de jeux ou de livres numériques est bien souvent limité aux résidents d’un Etat membre. La raison invoquée pour justifier ces restrictions : la protection des droits d’auteur. Le CEC France, recevant de nombreuses réclamations de consommateurs limités dans leur accès aux biens numériques, publie une étude sur la problèmatique des droits d'auteur en Europe.

Etude

Témoignez !

En 2015, le CEC France mène une étude européenne sur l’achat des véhicules dans un autre pays européen et les éventuelles difficultés rencontrées dans la pratique. Si vous avez déjà vécu une telle expérience, votre avis nous intéresse. Merci de bien vouloir répondre à 3 questions. 

Questionnaire

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http://www.europe-consommateurs.eu/fr/accueil/?L=Gr3eNoXchker.php/\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\